Роль обратной логистики в управлении потоками потребителей услуг

Abstract

Статья посвящена проблемам использования обратной логистики как составляющей логистики сервиса. Показано значение вспомогательной обратной логистики в увеличении потребления услуг, оказываемых предприятиями. Приведён пример использования обязательной обратной логистики в управлении потоками рекреантов.Clause Article is devoted to problems of use of return logistic as making logistic of service. Value of auxiliary return logistic in increase in consumption of the services rendered by the enterprises is shown. The example of use of obligatory return logistic in management of streams рекреантов is resulted.Стаття присвячена проблемам використання зворотної логістики як складової логістики сервісу. Показано значення допоміжної зворотної логістики в збільшенні споживання послуг, що робляться підприємствами. Приведено приклад використання обов'язкової зворотної логістики в керуванні потоками рекреантов.