Методика оценки эффективности банковских бизнес-процессов

Abstract

Целью исследования является разработка методики оценки эффективности банковских бизнес-процессов. В соответствии с целью поставлены задачи: предложить общую методику оценки эффективности банковских бизнес-процессов; разработать алгоритм определения стоимости банковских бизнес-процессов; предложить порядок расчета эффектов и эффективности банковских бизнес-процессов.