Пути улучшения качества обслуживания клиентов туристической фирмы

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorАдельсеитова, Э.Б.
dc.contributor.authorДжемилева, Л.Н.
dc.date.accessioned2016-01-12T12:59:05Z
dc.date.available2016-01-12T12:59:05Z
dc.date.issued2013
dc.description.abstractВ статье освещаются мероприятия по улучшению качества обслуживания клиентов туристической фирмы. Ключевые слова: туристский продукт, качество обслуживания, психология общения, клиенты, персонал, контакт с клиентом, услуги.uk_UA
dc.description.abstractУ статті висвітлюються заходи щодо поліпшення якості обслуговування клієнтів туристичної фірми. Ключові слова: туристський продукт, якість обслуговування, психологія спілкування, клієнти, персонал, контакт з клієнтом, послуги.uk_UA
dc.description.abstractIn this article there are measures to improve the quality of customer service in travel company. Keywords: tourism product, quality of service, communication psychology, clients, staff, customer contact services.uk_UA
dc.identifier.citationПути улучшения качества обслуживания клиентов туристической фирмы / Э.Б. Адельсеитова, Л.Н. Джемилева // Культура народов Причерноморья. — 2012. — № 252. — С. 24-26. — Бібліогр.: 3 назв. — рос.uk_UA
dc.identifier.issn1562-0808
dc.identifier.udc338.48
dc.identifier.urihttps://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/91498
dc.language.isoruuk_UA
dc.publisherКримський науковий центр НАН України і МОН Україниuk_UA
dc.relation.ispartofКультура народов Причерноморья
dc.statusfirst publisheduk_UA
dc.subjectПроблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИuk_UA
dc.titleПути улучшения качества обслуживания клиентов туристической фирмыuk_UA
dc.title.alternativeШляхи поліпшення якості обслуговування клієнтів туристичної фірмиuk_UA
dc.title.alternativeWays to improve the quality of customer service travel companyuk_UA
dc.typeArticleuk_UA

Файли

Оригінальний контейнер

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
06-Adelseitova.pdf
Розмір:
323.02 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Стаття
Завантажити

Контейнер ліцензії

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
817 B
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Колекція

Культура народов Причерноморья, 2013, № 252