Конфронтаційні тактики міжособистісного конфлікту (на матеріалі англомовної комунікації)

Abstract

Стаття висвітлює конфлікт як складне комунікативне явище: аналізуються його основні риси та обговорюються підходи до аналізу поведінки учасників конфліктних ситуацій. Особлива увага приділяється конфронтативним стратегіям, які реалізуються за допомогою вербальних і невербальних засобів через низку тактик. Зазначається, що динамізм конфліктної взаємодії обумовлений радикальним перемиканням стратегій, в результаті чого переслідувач перетворюється на жертву, а жертва – на переслідувача.

В статье обсуждается конфликт как сложное коммуникативное явление: анализируются его основные особенности и излагаются подходы к изучению поведения участников конфликтных ситуаций. Особое внимание уделяется конфронтативным стратегиям, реализуемым в ряде тактик с помощью вербальных и невербальних средств. Отмечается, что динамизм конфликтных ситуаций обусловлен радикальным переключением стратегий, в результате чего преследователь превращается в жертву, а жертва – в преследователя.

The article views conflict as complex communicative phenomenon and outlines its main features and approaches to study participants' behaviour in conflict. Attention is drawn to confrontational strategies, carried out through a number of tactics with the help of verbal and non-verbal means. It is argued that dynamic nature of conflict situations results from participants' strategy-switching, when a persecutor turns into a victim and vice versa.