Проблемы качества гостиничного обслуживания

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorТихонова, Н.И.
dc.contributor.authorМаврина, Н.С.
dc.contributor.authorМилюкова, К.В.
dc.date.accessioned2016-01-08T12:02:19Z
dc.date.available2016-01-08T12:02:19Z
dc.date.issued2012
dc.description.abstractВ статье проведен анализ проблем качества обслуживания в гостиницах, отмечая актуальность данной проблемы. Рассмотрена структура модели качества обслуживания. Ключевые слова: гостиничное обслуживание, услуга, модель качества, гостиница, конкурентоспособность.uk_UA
dc.description.abstractУ статті проведений аналіз проблем якості обслуговування в готелях, відзначаючи актуальність даної проблеми. Розглянуто структуру моделі якості обслуговування. Ключові слова: готельне обслуговування, послуга, модель якості, готель, конкурентоспроможність.uk_UA
dc.description.abstractThe article analyzes the problems of quality of service in hotels, noting the urgency of the problem. Examined the structure of the model of service quality. Keywords: hotel service, the service quality model, hotel, competitiveness.uk_UA
dc.identifier.citationПроблемы качества гостиничного обслуживания / Н.И. Тихонова, К.В. Милюкова, Н.С. Маврина // Культура народов Причерноморья. — 2012. — № 244. — С. 148-151. — Бібліогр.: 5 назв. — рос.uk_UA
dc.identifier.issn1562-0808
dc.identifier.udc658.56
dc.identifier.urihttps://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/91114
dc.language.isoruuk_UA
dc.publisherКримський науковий центр НАН України і МОН Україниuk_UA
dc.relation.ispartofКультура народов Причерноморья
dc.statusfirst publisheduk_UA
dc.subjectПроблемы материальной культуры – ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИuk_UA
dc.titleПроблемы качества гостиничного обслуживанияuk_UA
dc.title.alternativeПроблема якості готельного обслуговуванняuk_UA
dc.title.alternativeТhe problem of quality hotel servicesuk_UA
dc.typeArticleuk_UA

Файли

Оригінальний контейнер

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
38-Tikhonova.pdf
Розмір:
250.63 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Стаття
Завантажити

Контейнер ліцензії

Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
817 B
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити

Колекція

Культура народов Причерноморья, 2012, № 244