Концептуальні особливості дослідження поняття "якість послуг"
dc.contributor.author | Потапчік, О. | |
dc.date.accessioned | 2011-06-22T23:23:12Z | |
dc.date.available | 2011-06-22T23:23:12Z | |
dc.date.issued | 2011 | |
dc.description.abstract | У статті розглядаються концептуальні підходи до визначення категорії "якість послуг" та питання формування сучасного підходу до управління якістю послуг. Автор акцентує увагу на динамічності цієї категорії в сучасній ринковій економіці, що пов'язано зі зміною пріоритетів та очікувань споживачів. | uk_UA |
dc.identifier.citation | Концептуальні особливості дослідження поняття "якість послуг" / О. Потапчік // Схід. — 2011. — № 1 (108). — С. 139-141. — Бібліогр.: 12 назв. — укр. | uk_UA |
dc.identifier.issn | 1728-9343 | |
dc.identifier.udc | 339.13 | |
dc.identifier.uri | https://nasplib.isofts.kiev.ua/handle/123456789/22497 | |
dc.language.iso | uk | uk_UA |
dc.publisher | Інститут філософії ім. Г.С. Сковороди НАН України | uk_UA |
dc.relation.ispartof | Схід | |
dc.status | published earlier | uk_UA |
dc.subject | Економіка | uk_UA |
dc.title | Концептуальні особливості дослідження поняття "якість послуг" | uk_UA |
dc.type | Article | uk_UA |
Файли
Оригінальний контейнер
1 - 1 з 1
Завантаження...
- Назва:
- 39-Potapchik.pdf
- Розмір:
- 194.44 KB
- Формат:
- Adobe Portable Document Format
- Опис:
- Стаття
Контейнер ліцензії
1 - 1 з 1
Завантаження...
- Назва:
- license.txt
- Розмір:
- 911 B
- Формат:
- Item-specific license agreed upon to submission
- Опис: